Vous prenez en charge les missions suivantes:
-Coordonner et assurer le suivi administratif des demandes de SAV (avec ou sans garantie) depuis leur saisie jusqu’au paiement dans le respect des procédures et consignes générales de travail,
-Informer le client sur les délais de livraison,
-Suivre l’état d’avancement des opérations (production, achats, SAV ou R&D),
-Prendre en charge les retours et litiges clients et en assurer la traçabilité,
-Consolider la remontée d’informations relatives aux délais clients et fournisseurs en les transmettant à son responsable (prévisualisation de la facturation),
-Déclencher les documents de livraison en suivant les mouvements de stock en lien avec les équipes logistique,
-Participer à la rédaction des documents administratifs de paiement incluant les crédits documentaires, de transport et de douane, dans le respect des règlementations en vigueur,
-Créer et/ou mettre à jour les informations clients afin de garantir le suivi des activités,
-Assurer le recouvrement les impayés en collaboration avec le service comptabilité,
-Participer à l’organisation des salons professionnels,
-Préparation des reportings mensuels, trimestriels et annuels des ventes.

Ce poste, basé à MONTBONNOT SAINT MARTIN est à pourvoir dans le cadre d’une mission d’une durée de 3 mois, possiblement renouvelable.

La rémunération brute annuelle est comprise entre 30 et 35k€ à négocier selon votre expérience.

Profil

De formation Bac + 2 à bac +3, BTS, DUT, licence, vous disposez d’une expérience similaire de 2 ans minimum.
Votre anglais est opérationnel à l’écrit, l’oral est un plus:)
Vous appréciez de travailler en équipe.
Vous avez déjà travaillé avec des logiciels de gestion (type EBP).
Votre esprit d’organisation et de planification vous permet de gérer différentes activités.
Vous êtes polyvalent, persévérant et rigoureux.

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Rattaché au Manager R&D Hardware, le Technicien Routage & CAO Electronique (F/H) est responsable de la Conception physique de cartes électroniques et garant de la conformité des spécifications fonctionnelles / documentation technique des produits réalisés sur site. En cas de prise de poste, vous serez amené(e) à évoluer sur les missions suivantes :

– Concevoir des cartes embarquées avancées : microprocesseurs, mémoires haute vitesse, interfaces de communication (Ethernet, CAN, etc.), gestion SI/PI.
– Optimiser le routage haute densité : cartes multicouches, contraintes CEM, DFM, exigences thermiques.
– Intégrer les contraintes système : mécaniques, thermiques, environnementales, collaboration avec les équipes concernées.
– Générer la documentation de fabrication : Gerber, perçage, assemblage, participation à la validation des prototypes.
– Définir et mettre en œuvre des méthodologies avancées, évaluer les outils et technologies.

Ce poste, basé à MONTBONNOT ST MARTIN est à pourvoir dans le cadre d’un CDI

La rémunération brute annuelle est de 30 000 € euros à négocier selon votre expérience.

Profil

De formation Bac+2/+3 (CAO Electronique), vous justifiez d’une expérience de 2 années minimum alternance incluse en Conception Electronique avec une visibilité sur l’industrialisation des ensembles.

Vous évoluerez sur des horaires journée du lundi au vendredi et interviendrez en R&D mais également en Industrialisation / Méthodes.

Des connaissances / maîtrise des logiciels CAO (Altium, Cadence, Mentor, etc.) & Conception haute vitesse (SI/PI), CEM, DFM, microélectronique sont attendues.

Un niveau d’Anglais B1 est recommandé dans le cadre de vos échanges projets à dimension internationale.

L’article TECHNICIEN ROUTAGE & CAO ELECTRONIQUE (F/H) est apparu en premier sur Handicap Emplois.

Missions
– Vous approprier les procédures d’exploitation et les directives techniques du contrat,
– Contribuer à la bonne exécution des actions planifiées (système, backup…) dans le plan de production,
– Veiller à la conformité des systèmes et des équipements vis-à-vis du référentiel du contrat,
– Contribuer activement aux actions de MCO et MCS des composants système, virtualisation et stockage,
– Vous approprier l’outil ITSM utilisé dans le cadre du contrat,
– Gérer les tickets d’incidents/problèmes relatifs au système, et réaliser les actions de remédiation,
– Gérer les demandes de services et de changement dans le respect des SLAs du contrat,
– Veiller au respect de la continuité de service et garantir la qualité de service,
– Escalader au SDM et au CSSI les incidents critiques, bloquants et prioritaires,
– Participer à la création/mise à jour de la documentation technique, et enrichir le socle documentaire existant,
– Communiquer très régulièrement sur le statut des actions menées, jusqu’à leur clôture,
– Participer à la mise en place de nouveaux équipements et à leur configuration,
– Assurer des astreintes lorsque celles-ci seront mises en place.
Vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum dans un environnement de production informatique.
Vous possédez de solides connaissances sur les technologies de virtualisation, de stockage et sur les environnements
serveurs (Windows et Linux).

Profil

Bac+5
Expérience minimum : 5 ans
Type de contrat : Durée indéterminée
Statut : Cadre-Autres éléments de rémunération : Prime vacances, Tickets restaurant, intéressement et participation
Lieu de travail
Montbonnot (38)
Langues
Anglais (C-Maitrise professionnelle usuelle)- Connaissances techniques : Maîtrise en Virtualisation : VMware vSphere,
– Maitrise en gestion des Sauvegardes (Veeam backup & replication),
– Très bonnes connaissances des Technologies de Stockage (HPE),
– Très bonnes connaissances des Serveurs Windows 2016 et 2019, Linux CentOS et RedHat,
– Bonnes connaissances des technologies Microsoft Exchange, SharePoint, SQL Server,
– Bonnes connaissances en Active Directory : gestion des comptes, des groupes, des stratégies de groupe (GPO),
relations d’approbation entre domaines, contrôleurs de domaine (DC), sécurisation, protocoles d’authentification,
– Bonnes connaissances en gestion de bases de données,
– Connaissances en gestion des logs

L’article INGÉNIEUR SYSTÈME N3 EXPERT (F/H) est apparu en premier sur Handicap Emplois.

Sous la responsabilité du Responsable de production, en tant qu’expert vous serez l’interface de référence, avec les différents acteurs internes et externes, pour tout ce qui relève du suivi technique.

Production :
– Analyser les demandes de haute complexité des clients,
– Prendre en charge la gestion des escalades techniques,
– Participer à la gestion des crises, et en assure l’analyse et le suivi technique,
– Participer au traitement d’incidents et demandes,
– Aider aux diagnostiques et propose des correctifs ou solutions alternatives,
– Assurer une veille technologique et anticipe les évolutions et leurs impacts sur le dimensionnement de l’environnement de production,
– Participer à l’élaboration de nouvelles solutions techniques afin d’améliorer la production.
– Réaliser les changements en production demandés par les clients,
– Réaliser, pour les besoins des clients, des actions ponctuelles hors du périmètre et des horaires contractuels

Assistance et conseil :
– Communiquer avec les équipes sur les évolutions techniques,
– Participer à l’intégration et à la formation des collaborateurs,
– Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances techniques,
– Participer à la rédaction ou validation de processus et procédures techniques,
– Assister et conseille dans la mise en place de nouvelles solutions techniques, ou l’amélioration de systèmes existants,
– Participer aux réponses techniques des appels d’offres, et présentations clients,
– Intervenir directement sur tout ou partie d’un projet qui relève de son domaine de compétences.

Qualité de service :
– Être force de proposition d’actions de progrès visant à améliorer la qualité de service,
– Être force de proposition dans l’élaboration des indicateurs clefs de performance,
– Contribue à la qualité de service et au respect des bonnes pratiques,
– Participe à la réalisation des enquêtes de satisfaction.

Profil

Vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum dans un environnement de production informatique.
Vous possédez de solides connaissances sur les technologies Virtualisation Vmware, l’environnement serveur et sur les solutions d’hyper-convergence.
Vous êtes capable d’analyser des incidents complexes et de formuler des solutions.
Vous maîtrisez les techniques de traitement des incidents et les outils utilisés pour exercer ces activités.
Vous êtes une personne rigoureuse qui dispose d’une réelle aisance de communication tant à l’oral qu’à l’écrit.
Vous êtes capable de communiquer en anglais technique à l’écrit et à l’oral.

L’article EXPERT INFRASTRUCTURE (F/H) est apparu en premier sur Handicap Emplois.

Vos missions:

¿ Gestion des appels entrants : prise en charge des demandes de dépannage des poids lourds en panne.
¿ Recherche de dépanneurs : émission d’appels pour mobiliser les prestataires adaptés.
¿ Suivi des interventions : assurer la bonne exécution du dépannage jusqu’à sa clôture.

Profil

Vous devez être titulaire d’un Bac+2 et avoir au moins 2 années d’expérience.

Profil recherché:

¿¿ Sens du service client et réactivité.
¿¿ Capacité à gérer les urgences et à coordonner plusieurs interlocuteurs.
¿¿ Bonne communication et aisance téléphonique.
¿¿ Esprit d’équipe et rigueur dans le suivi des dossiers.

L’article COORDINATEUR TECHNIQUE (F/H) est apparu en premier sur Handicap Emplois.

Vous prenez en charge les missions suivantes:
-Gestion des déplacements internes: organisation de la logistique des déplacements dans le respect de la politique voyage de l’entreprise.
-Contrôle des notes de frais.
-Suivi des relevés d’heures.
-Mise à jour des tableaux de suivi hebdomadaire, mensuel.
-Participation à la gestion des contrats d’intérim.

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

Profil

De formation Bac+2 en Assistanat, vous justifiez d’une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire.
Vous maîtrisez le Pack Office.
Organisé et rigoureux, vous savez gérer vos priorités.
Vos qualités relationnelles et votre sens du service vous permettront d’établir des relations de confiance avec les opérationnelles.

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Quels défis en tant qu’Assistant(e) – Service recrutement/support (F/H) êtes-vous prêt(e) à relever ?
Vous épaulerez l’équipe dans la gestion complète des processus administratifs et de coordination liés aux ressources humaines au sein de l’établissement.
– Gestion des intérimaires, incluant la recherche de candidatures et le suivi des missions jusqu’à la clôture des contrats
– Mise à jour régulière des tableaux de bord et réalisation de reportings hebdomadaires et mensuels
– Assistance aux recrutements sur votre périmètre, tout en s’assurant du respect des réglementations en droit du travail

Et voici les modalités de l’offre :
– Contrat: Intérim
– Durée: 185/jours
– Salaire: 2300 euros/mois

Nous sommes heureux d’offrir des avantages sociaux et financiers exceptionnels, y compris Fast TT, pour aider nos intérimaires à atteindre leurs objectifs professionnels et personnels.

Profil

Nous recherchons un(e) Assistant(e) ayant une expertise en gestion des intérimaires, avec une maîtrise des outils informatiques et du droit du travail.

– Connaissances solides en droit du travail, idéalement renforcées par un diplôme RH
– Familiarité avec Pixid et aisance avec la suite Google, deux ans d’expérience requis

Processus de recrutement
Vous avez les compétences pour réussir dans ce poste ? Postulez dès maintenant pour découvrir comment notre processus de recrutement unique peut vous aider à atteindre vos objectifs de carrière tout en vous offrant un accompagnement bienveillant.

L’article ASSISTANT (F/H) est apparu en premier sur Handicap Emplois.

Vos missions consistent à :
– Vous approprier les procédures d’exploitation et les directives techniques du contrat,
– Contribuer à la bonne exécution des actions planifiées (sécurité et réseau) dans le plan de production,
– Veiller à la conformité des systèmes et des équipements vis-à-vis du référentiel du contrat,
– Contribuer activement aux actions de MCO et MCS des composants/équipements réseau et sécurité,
– Vous approprier l’outil ITSM
– Gérer les tickets d’incidents relatifs au réseau et à la sécurité, et réaliser les actions de remédiation,
– Gérer les demandes de services et de changement dans le respect des SLAs du contrat
– Veiller au respect de la continuité de service et garantir la qualité de service
– Escalader au SDM et au CSSI les incidents critiques, bloquants et prioritaires
– Participer à la création/mise à jour de la documentation technique, et enrichir le socle documentaire existant
– Communiquer très régulièrement sur le statut des actions menées, jusqu’à leur clôture
– Participer à l’élaboration de cahiers des charges de nouveaux projets et à la mise en place de nouvelles solutions
Pour les aspects plus spécifiquement liés à la Sécurité, vos missions:
– Veiller à la bonne gestion des outils antivirus
– Analyser les alertes de sécurité en provenance du SOC, et proposer/appliquer des actions de remédiation,
– Affiner les règles de surveillance du SOC en adéquation avec le référentiel-sécurité du contrat d’infogérance,
– Gérer un outil On-Premise de détection et d’analyse de vulnérabilités,
– Participer à l’analyse des alertes de vulnérabilité (gravité, impact) et proposer des plans d’actions
– Gérer les certificats et les clés publiques des utilisateurs, services, applications et serveurs,
– Produire certains indicateurs techniques SSI du contrat.
Vous avez une expérience de 3 ans minimum dans un environnement de production informatique sécurisé.
Vous possédez de bonnes connaissances sur la sécurité informatique et les réseaux.

Profil

Niveau d’étude: Bac+5
Expérience minimum : 3 ans
Statut : Cadre
Autres éléments de rémunération : Prime vacances, Tickets restaurant, intéressement et participation
Lieu de travail
MONTBONNOT SAINT-MARTIN (38)
Langues
Anglais (C-Maitrise professionnelle usuelle)
Connaissances techniques souhaitées: Firewalls, Reverse Proxys, Switches, Bastion, TAP, VPN,
HIDS, Authentification forte, Contrôle d’accès, Gestion de logs, Antivirus, …
Une certification ITIL et/ou des certifications constructeurs/éditeurs sont un plus.

L’article INGÉNIEUR RÉSEAUX ET SÉCURITÉ (F/H) est apparu en premier sur Handicap Emplois.