Votre mission si vous l’acceptez ?

 

Vous prenez en charge un portefeuille de dossiers contentieux. 

Dans le respect des valeurs d’éthique et de considération de la clientèle en vigueur dans le groupe BNP PARIBAS :

• vous recherchez une solution amiable pour mettre fin au litige et/ou recouvrer la créance impayée, 

• faute de solution amiable, vous mettez en œuvre les actions judiciaires appropriées en vue de recouvrer la créance et permettre la récupération du bien financé au mieux des intérêts de Leasing Solutions, 

• vous agissez dans les meilleurs délais et au moindre coût, 

• vous assurez le traitement administratif et comptable de votre portefeuille, 

• vous contribuez à la bonne marche du service par une participation active en matière de propositions,

Dans le respect de la note d’habilitations en vigueur et des procédures internes :

• Pour les clients in bonis, vous recherchez une solution amiable et, à défaut, engagez toute procédure utile pour la restitution du matériel financé et la récupération des sommes dues. 

• Pour les clients en procédure collective, vous engagez toutes les actions nécessaires dans les délais prescrits pour sauvegarder les droits à créance et les droits de propriété de l’entreprise. 

• Selon la situation des garants et le montant de la créance en jeu, vous engagez ou non une procédure de recouvrement à leur endroit après, en cas de solvabilité, avoir pris toute mesure conservatoire utile.   

 

BNP Paribas Leasing Solutions est le métier spécialisé dans les solutions de crédit-bail et les solutions locatives pour équipements professionnels et immobiliers.

Vous intégrerez la Direction des Opérations, et plus spécifiquement l’équipe Contentieux, composée d’une dizaine de collaborateurs et de votre manager. 

Vous aurez en charge un portefeuille de dossiers contentieux mobiliers (crédit, location, crédit-bail).

Vos principales relations seront :

• Interne : autres services de la Direction des Assurances et du Recouvrement, Directions commerciales des Business Unit, Services à la clientèle (Service Client), Remarketing,  

• Externe : avocats , huissiers , cabinets d’enquête , mandataires judiciaires , débiteurs , garants , les partenaires.         

 

Votre QG ? Levallois-Perret, au sein de locaux aménagés en Flex Office et comprenant un restaurant d’entreprise, des espaces de réunion et de convivialité. 

L’immeuble Unicity est facilement accessible en transport (métro ligne 3).

 

 

Et après ?

 

Ce poste vous permettra d’affûter votre sens de l’analyse et confirmer vos compétences en matière de Contentieux, notamment dans la gestion de dossiers complexes.

À l’issue de cette expérience en CDD chez BNP Paribas, vous saurez gérer en autonomie un portefeuille de dossiers contentieux avec une diversité de clients dans une diversité de situations. 

C’est donc autant de qualités et de mois d’expériences à valoriser dans votre CV !  

Tous nos collaborateurs bénéficient de solutions de formation pour apprendre en continu. BNP Paribas, c’est plus de 300 métiers et une vaste offre de formation pour vous permettre de monter en compétences et d’évoluer tout au long de votre parcours professionnel. 

 

 

Travailler chez BNP Paribas c’est : 

 

Un package rémunération et des avantages :

– Un fixe annuel et un variable individuel et/ou collectif (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe). 

– Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise, …

– De la flexibilité avec un rythme de travail hybride :  jusqu’à 1 jour de télétravail par semaine, à définir avec votre manager après la période de formation validée.

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.

Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

 

 

Et vous, êtes-vous notre prochain Chargé de Contentieux ?

 

Oui, si vous êtes titulaire d’un Bac+4 minimum en Droit des Affaires et/ou Droit du Contentieux ou Gestion juridique des contrats. 

Vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum au sein d’un service contentieux. 

Vous disposez de connaissances juridiques, de résolution de litiges et contentieux, notamment en ce qui concerne les procédures collectives et judiciaires.

 

Vous savez établir une analyse juridique du dossier, en étant force de proposition vis-à-vis de votre hiérarchie et savez apprécier les dossiers juridiques sous un angle économique. 

Vous êtes force de proposition et savez décider dans la limite de vos pouvoirs. 

Organisé, vous êtes capable de planifier, prioriser, anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources et des objectifs. 

Vous êtes à l’aise pour communiquer oralement et par écrit avec différents interlocuteurs et êtes capable de travailler en transverse. 

Vous appréciez le travail en équipe : communication et collaboration avec votre manager, votre équipe, avec les autres services, les Partenaires. 

Vous aimez que vos journées ne se ressemblent pas. Vous êtes organisé et rigoureux. Vous êtes autonome avec des capacités d’adaptation.  

Vous maîtrisez les outils du pack office.    

 

 

Les prochaines étapes  

  

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer un à trois entretiens au maximum avec des RH et/ou manager opérationnel. Ces étapes peuvent varier légèrement en fonction des postes.

Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap@bnpparibas.com.

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. 

À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés. 

 

 

Durée et disponibilité

 

Ce CDD est à pourvoir à partir de mars/avril 2025 pour une durée de 12 mois.  

 

Votre mission si vous l’acceptez ?

 

Vous assurerez la gestion d’un portefeuille de créances en recouvrement jusqu’à la résiliation (contrats de financement auprès de nos clients) en optimisant les possibilités de récupération en termes de délais et de coût.

 

Du diagnostic opérationnel (analyse des causes des impayés, situation du client, contexte et environnement), à la gestion et au suivi de votre agenda, en passant par le traitement des démarches administratives et comptables.

 

Vous serez autonome dans votre poste, dans le respect des règles d’habilitation, en gérant les priorités de votre portefeuille.

 

Vous utiliserez tous les moyens de communication à votre disposition et serez le contact privilégié de votre client en l’accompagnant dans le règlement de ses impayés. De nombreux échanges se font par téléphone et/ou mail.

 

Vous négocierez les modalités de recouvrement avec le débiteur et formaliserez le protocole et le plan de remboursement tout en effectuant le suivi des versements prévus conformément aux accords formalisés.

Les demandes à gérer sont multiples et variées, ce qui demande une grande agilité d’esprit et un bon sens de l’organisation.

 

Vos interagirez avec une multitude d’interlocuteurs : les apporteurs, les agences BCEF, et au sein de Leasing Solutions les services comptables, commerciaux, service client et fonctions support en passant bien évidemment par vos clients.

 

Nos partenaires commerciaux et industriels attendent de vous une réactivité et un reporting de qualité dont vous serez le garant.

BNP Paribas Leasing Solutions est e métier spécialisé dans les solutions de crédit-bail et les solutions locatives pour équipements professionnels et immobiliers.

Vous intégrez la Direction des Opérations, et plus spécifiquement une équipe nouvellement créée où votre champs de responsabilité se situe à mi-chemin du Recouvrement Amiable et du Contentieux.

Il s’agit d’un poste polyvalent et d’expertise dans l’optique d’apporter une réponse personnalisée à chaque client.

     

Votre QG ? Levallois-Perret, au sein de locaux aménagés en Flex Office et comprenant un restaurant d’entreprise, des espaces de réunion et de convivialité. 

L’immeuble Unicity est facilement accessible en transport (métro ligne 3).

 

 

Et après ?

 

Ce poste vous permettra d’affûter votre sens de l’analyse et confirmer vos compétences en matière de Contentieux, notamment dans la gestion de dossiers complexes.

À l’issue de cette expérience en CDD chez BNP Paribas, vous saurez gérer en autonomie un portefeuille de dossiers contentieux avec une diversité de clients dans une diversité de situations. 

C’est donc autant de qualités et de mois d’expériences à valoriser dans votre CV !  

Tous nos collaborateurs bénéficient de solutions de formation pour apprendre en continu. BNP Paribas, c’est plus de 300 métiers et une vaste offre de formation pour vous permettre de monter en compétences et d’évoluer tout au long de votre parcours professionnel. 

 

 

Travailler chez BNP Paribas c’est : 

 

Un package rémunération et des avantages :

– Un fixe annuel et un variable individuel et/ou collectif (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe). 

– Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise, …

– De la flexibilité avec un rythme de travail hybride :  jusqu’à 1 jour de télétravail par semaine, à définir avec votre manager après la période de formation validée.

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.

Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

 

 

Et vous, êtes-vous notre prochain Chargé de Contentieux ?

 

Oui, si vous êtes titulaire d’un Bac+4 minimum en Droit des Affaires et/ou Droit du Contentieux ou Gestion juridique des contrats. 

Vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum au sein d’un service recouvrement. 

Vous disposez de connaissances en analyse financière et maîtrisez les procédures de recouvrement. 

Un niveau d’anglais intermédiaire ainsi que des notions juridiques (en matière de procédures collectives ou de contentieux) seraient un plus. 

 

Adaptable, vous êtes doté d’un réel sens de la communication. Clairement orienté clients, vous savez créer des liens de confiance. Vous avez également déjà mis en œuvre votre capacité à négocier et avez démontré votre sens de l’analyse.

Vous êtes force de proposition et savez décider dans la limite de vos pouvoirs. 

Vous maîtrisez les outils du pack office.    

 

 

Les prochaines étapes  

  

Si votre CV est retenu par notreéquipe de recrutement, vous serez amené à passer un à trois entretiens aumaximum avec des RH et/ou manager opérationnel. Ces étapes peuvent varierlégèrement en fonction des postes.

Si vous êtes dans une situationde handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV etlettre de motivation à missionhandicap@bnpparibas.com.

Dans un monde qui change, ladiversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être etla performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir etretenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons,ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Enfin, nous attachons uneimportance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratricesagissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. 

À tout moment pendant leprocessus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos donnéesd’identification et vos antécédents pourront être vérifiés. 

 

 

Durée et disponibilité

 

Ce CDD est à pourvoir à partir de mars/avril 2025 pour une durée de 12 mois.  

Au quotidien, ça donne quoi ?

Vous collaborerez avec les clients finaux de l’entreprise, chefs de projet et architectes, selon la méthodologie en vigueur chez BNP Paribas Leasing Solutions et en respectant les délais définis. 

Vous garantirez l’adéquation des évolutions projets avec les processus opérationnels métiers. 

Vous garantirez également la prise en compte des besoins des clients internes/externes dans les projets / applications métiers dont vous aurez la responsabilité ainsi que la validité fonctionnelle de la solution informatique. 

Vous participerez aux ateliers avec les clients et leurs utilisateurs. 

Vous aiderez à la mise en place d’un front end de gestion des offres de leasing 

Vous améliorerez, optimiserez et automatiserez les processus en place et serez amener à en créer de nouveaux si nécessaire. 

L’agilité et le respect des engagements seront vos maitres mots dans votre activité car le défi est immense et il ne sera pas aisé de remplacer un système qui a plus de 20 ans.

Vous rejoindrez une équipe mixte de la Digital Factory de BNP PARIBAS Leasing Solutions. Vous serez amené à échanger avec l’Inde et nos 7 Pays Métier

Le poste est basé à Levallois-Perret (immeuble Unicity, métro Ligne 3 « Pont de Levallois ») dans des locaux en flex office.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir à l’international (Inde)

Ce poste est ouvert à un rythme de travail hybride avec du télétravail jusqu’à 50% du temps de travail. Il peut être ouvert à un temps partiel (80 ou 90%).

Et après ? 

Vous pourrez évoluer vers d’autres postes de Business Analyst ou vers un poste de PO ou en fonction de votre appétence devenir architecte fonctionnel ou IT Owner.

BNP Paribas, c’est plus de 300 métiers et une vaste offre de formation pour vous permettre de monter en compétences et d’évoluer tout au long de votre parcours professionnel.

Travailler chez BNP Paribas c’est : 

Un package rémunération et des avantages :

– Un fixe et un variable individuel défini en fonction de votre performance

– Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise, …

– De la flexibilité avec un rythme de travail hybride jusqu’à 50 % de votre temps de travail à définir avec votre manager

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.

Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

Êtes-vous notre prochain ou notre prochaine Business Analyst ?

Vous avez un Bac+5 en école d’ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialisation en informatique et vous avez 10 ans d’expérience professionnelle dont 5 ans minimum en tant que Business Analyst et expert du métier du leasing ou du crédit. 

Vous souhaitez utiliser vos connaissances pour supporter la construction des systèmes de demain et vous souhaitez intégrer un programme majeur de transformation d’entreprise dans un domaine métier encré dans l’économie réelle et la finance durable.

Une première expérience en environnement Agile ou Agile à l’échelle réussie et la connaissance des outils comme JIRA est requise. D’ailleurs, vous saurez promouvoir un état d’esprit Agile avec vos interlocuteurs.

Vous savez évoluer dans un contexte très international impliquant de nombreux acteurs (métiers, IT, partenaires technologiques, …) et savez faire preuve d’adaptabilité. Une partie des interlocuteurs sont en Inde, une expérience dans un environnement multiculturel sera un plus. 

Vous êtes à l’aise en anglais à la fois pour rédiger de la documentation et pour échanger de façon aisée en réunions. 

De nature curieuse et orientée Client, vous savez questionner les besoins remontés par vos interlocuteurs et les analyser pour pouvoir proposer des réponses adaptées intégrant les contraintes inerrantes à des projets et systèmes complexes. Vous avez un bon esprit de synthèse.

Votre capacité à élaborer et à adapter un processus Métier finira de nous convaincre.

 

Les prochaines étapes 

 

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer un à trois entretiens au maximum avec des RH et/ou manager opérationnel.

Ces étapes peuvent varier légèrement en fonction des postes.

Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap@bnpparibas.com.

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.