Rattaché(e) à la Direction Générale, votre rôle consiste à optimiser l’utilisation de la nomenclature, à garantir la qualité de la facturation initiale et la bonne mise en oeuvre du processus de recouvrement auprès des organismes payeurs et des patients pour un réseau de 12 centres médicaux et dentaires en forte croissance. Vos missions seront les suivantes:
– Concevoir et formaliser les processus et modes opératoires et supports de formation de l’accueil du patient jusqu’au recouvrement, en vous appuyant sur les bases existantes de façon à fournir aux collaborateurs une base de référence fiable et claire.
– Former les collaborateurs des centres de santé aux enjeux du processus de facturation, notamment au moment du recrutement des collaborateurs et lors de la création de centres.
– Piloter et contrôler l’ensemble du processus en faisant évoluer les tableaux de bord existants, en définissant les indicateurs de qualité, de performance et d’alerte pertinents, en effectuant des contrôles à distance et dans les centres.
– Animer et conseiller régulièrement la communauté des directeurs et référents administratifs de centres autour des thématiques indicateurs de qualité et d’alertes, de l’optimisation de la facturation, de l’information sur les évolutions de nomenclature, réglementaires et des systèmes d’information.
– Intervenir et agir auprès des équipes des centres afin de corriger des situations d’alerte, auprès des organismes payeurs en cas de difficultés persistantes.
– Proposer et conduire des projets susceptibles de contribuer à la performance du processus dans les domaines des systèmes d’informations ou de l’organisation.

Profil

Professionnel(le) reconnu(e) dans votre domaine, vous justifiez d’une solide expérience sur un poste similaire, idéalement acquise dans le secteur de la santé. Animé(e) par un fort engagement, vous souhaitez contribuer activement à la pérennité des centres de santé associatifs et à la qualité de leurs missions de soins.

Vous maîtrisez les règles conventionnelles et les aspects techniques de la facturation en centre de santé. Vous avez une parfaite connaissance des nomenclatures en vigueur (NGAP, CCAM) ainsi que de l’ensemble du processus de facturation : de l’enregistrement au recouvrement final, en passant par le traitement des rejets, des indus et les opérations comptables associées. Vous êtes à l’aise avec les outils métier, notamment les logiciels de facturation type DESMOS.
Doté(e) de solides compétences en animation et en pédagogie, vous savez fédérer les équipes autour de projets communs et les accompagner dans l’atteinte d’objectifs partagés.
Déplacements à prévoir

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Sous la responsabilité de la direction, vous serez chargé(e) de structurer, consolider et piloter la communication interne et externe de manière innovante. Vous travaillerez en étroite collaboration avec divers interlocuteurs, notamment les équipes opérationnelles, pour optimiser l’impact des actions de communication et renforcer la notoriété du Groupe.
Accompagné(e) d’une chargée de communication, vos missions consisteront à :
– Définir et mettre en œuvre le plan de communication d’Office Santé Campus, projet phare et novateur du Groupe, en accord avec la stratégie globale d’Office Santé.
– Collaborer avec les équipes développement pour adapter les actions de communication aux enjeux terrain et améliorer l’expérience client.
– Accompagner la commercialisation des espaces Office Santé par des actions de communication ciblées.
– Créer du contenu pertinent et attractif pour les différents canaux de communication
– Organiser des événements pour animer la communauté des professionnels de santé et promouvoir Office Santé.
– Mettre en œuvre et piloter la stratégie digitale d’Office Santé
– Renforcer la marque employeur en organisant des événements internes et externes, en nouant des partenariats et en pilotant des initiatives de sponsoring.
– Assurer une veille concurrentielle afin d’ajuster le positionnement et identifier les meilleures pratiques du marché.
– Suivre et analyser l’impact des actions de communication, produire des rapports et proposer des ajustements stratégiques.

Profil

Nous recherchons un(e) professionnel(le) de la communication expérimenté(e) (5 ans min.), issu(e) d’une formation en communication ou marketing. Vous maîtrisez la stratégie et son déploiement opérationnel, ainsi que les outils digitaux (suite Adobe, montage vidéo). Votre aisance rédactionnelle vous permet d’adapter votre discours à différentes cibles.

Reconnu(e) pour votre agilité et votre capacité d’adaptation, vous évoluez aisément dans un environnement en développement, en tenant compte des orientations de la direction. Force de proposition, vous insufflez de nouvelles idées tout en respectant l’ADN de l’entreprise.

Chef(fe) de projet organisé(e) et rigoureux(se), vous gérez plusieurs actions simultanément et collaborez efficacement avec les équipes, partenaires et professionnels de santé. Créatif(ve) et proactif(ve), vous recherchez en permanence des solutions innovantes pour atteindre les objectifs fixés.

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Sur ce poste, vous participerez aux actions de déchargement de camions, tri des colis et rangement du quai.
Le poste comporte de la manutention de colis de toutes tailles et poids et nécessite beaucoup de marche sur le quai.

Poste à pourvoir sur différents horaires: 5h30/12h30 – 14h30/22h – 17h30/1h – 21h30/5h – 23h/6h30
Taux horaire 12,09 euros bruts + majorations de nuit + panier repas.

Pas de transports en commun à proximité de notre client = véhicule obligatoire.

Profil

Nous recherchons une personne disponible rapidement et sur plusieurs mois, en capacité de travailler sur horaires de nuit, d’après-midi ou de matin et de réaliser des opérations de manutention et de rangement.
Aucune expérience n’est requise, notre client sera en capacité de former.

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