Rôle et perspectives

  • Date de publication

    21 juin 2025

  • Date de clôture

    1 octobre 2025

  • Localisation

    Montbonnot St Martin

  • Diplôme

    Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire

  • Expérience

    Entre 3 et 5 ans d'expérience

  • Nb de postes

    1 personne

Description

Nous recherchons pour le compte de notre client un Coordinateur Service Clients Dépannage.

Vos missions: ¿ Gestion des appels entrants : prise en charge des demandes de dépannage des poids lourds en panne. ¿ Recherche de dépanneurs : émission d'appels pour mobiliser les prestataires adaptés. ¿ Suivi des interventions : assurer la bonne exécution du dépannage jusqu'à sa clôture.

Profil

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience. Profil recherché: ¿¿ Sens du service client et réactivité. ¿¿ Capacité à gérer les urgences et à coordonner plusieurs interlocuteurs. ¿¿ Bonne communication et aisance téléphonique. ¿¿ Esprit d'équipe et rigueur dans le suivi des dossiers.

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